Antworten zu den wichtigsten Fragen.
VERSAND UND VERPACKUNGSKOSTEN
SCHWEIZ / LICHTENSTEIN
Der Porto und Verpackungszuschlag inkl. Warenversicherung beträgt CHF 9.90.-
DEUTSCHLAND /ÖSTERREICH
Päckchen bis 250 gr. CHF 9.-
Päckchen bis 500 gr CHF 14.-
Im Falle von Teillieferungen werden nur die Kosten für die versandten Produkte sowie die Versandkosten belastet. Versandkosten werden nur einmal pro Bestellung erhoben, Nachlieferungskosten übernimmt mademen
Wie sehen Ihre Rückgabebedingungen aus?
Bei Rücklieferung, Umtausch, Falschbestellungen etc. Bitte immer Kundennummer und Rechnungsnummer angeben. Bei Sendungen ohne Identifikationsangaben können keine Geldrückvergütungen erstellt werden.
Falschbestellungen des Käufers werden nur ungeöffnet und ungebraucht zurückgenommen. Die Rücklieferungsgebühr trägt der Kunde.
Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen.
mademen erstattet dem Käufer nach ordnungsgemässem Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis, entweder durch Gutschrift oder Kontoüberweisung.
Der Käufer hat das Recht die Ware ungeöffnet und ungebraucht innert einer Frist von 10 Tagen zurückzugeben oder umzutauschen. Die Rücklieferkosten trägt der Käufer. Ausserdem werden die Porto und Verpackungsgebühren verrechnet, wenn keine weitere Bestellung mehr folgt.
